Verbesserung
============

Allgemeines
-----------

KVT ist ständig bemüht, Chancen zu bestimmen und Maßnahmen einzuleiten, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Hierdurch wird erreicht, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden, die Kun­denzufriedenheit erhöht wird und zukünftige Erfordernisse und Erwartungen Berücksichtigung finden.


Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
----------------------------------------

Nichtkonformitäten einschließlich solcher, die sich aus Reklamationen ergeben, werden überwacht, die Ursache für die Nichtkonformitäten ermittelt und geeignete Korrektur­maßnahmen eingeleitet, damit sich Nichtkonformitäten nicht wiederholen.

Fortlaufende Verbesserungen
---------------------------

Die Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit des QM-Systems werden fortlaufend verbessert. Alle Mitarbeiter sind angehalten, sich aktiv an den kontinuierlichen Verbes­serungsprozessen zu beteiligen.