Betriebliche Planung und Steuerung
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Führungs-, Wertschöpfungs- und unterstützende Prozesse der KVT sind in der Prozessüber­sicht dargestellt, siehe Abb. 2. Für die einzelnen Prozesse existieren Verfahrensbeschrei­bungen und Tools zu deren Planung und Steuerung. Die Zuordnung der Verfahrensbeschrei­bung und der dokumentierten Informationen ist in der Dokumentenmatrix dargestellt.