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Betriebliche Planung und Steuerung
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Führungs-, Wertschöpfungs- und unterstützende Prozesse der KVT sind in der Prozessübersicht dargestellt, siehe Abb. 2. Für die einzelnen Prozesse existieren Verfahrensbeschreibungen und Tools zu deren Planung und Steuerung. Die Zuordnung der Verfahrensbeschreibung und der dokumentierten Informationen ist in der Dokumentenmatrix dargestellt.
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